راهنمای خرید
راهنمای خرید از دیجی لارن
خرید از دیجی لارن بسیار ساده، سریع و امن است. ما تلاش کردهایم تا فرآیند ثبت سفارش تا دریافت کالا را به گونهای طراحی کنیم که همه کاربران، حتی بدون دانش فنی، بتوانند به راحتی از فروشگاه ما استفاده کنند.
در ادامه مراحل کامل خرید از سایت دیجی لارن را برای شما توضیح دادهایم:
۱. جستجو و انتخاب محصول
برای شروع خرید، میتوانید از منوی دستهبندیها در بالای سایت استفاده کرده و محصولات مورد نظر خود را در بخشهای مختلف مانند لوازم خانگی، لوازم آرایشی و بهداشتی، لوازم دیجیتال، یا لوازم کمپینگ و کوهنوردی پیدا کنید.
همچنین میتوانید از کادر جستجو در بالای صفحه، نام محصول یا برند مورد نظر خود را جستجو کنید تا سریعتر به نتیجه برسید.
پس از انتخاب هر محصول، با کلیک روی آن وارد صفحهی اطلاعات کامل خواهید شد. در این صفحه میتوانید جزئیات محصول، مشخصات فنی، قیمت، موجودی، نظرات کاربران و تصاویر مربوطه را مشاهده کنید.
۲. افزودن به سبد خرید
اگر از محصول انتخابشده رضایت دارید، روی گزینه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید. محصول به سبد خرید شما اضافه میشود و شما میتوانید خرید خود را ادامه دهید یا وارد مرحلهی بعد شوید.
در هر زمان، با کلیک روی آیکون سبد خرید در بالای سایت، میتوانید لیست کالاهای انتخابشده، تعداد، قیمت نهایی و مجموع هزینه را بررسی کنید.
۳. ثبتنام یا ورود به حساب کاربری
برای ثبت سفارش، لازم است وارد حساب کاربری خود شوید. اگر قبلاً ثبتنام کردهاید، کافیست با ایمیل و رمز عبور وارد شوید.
در غیر این صورت، میتوانید در کمتر از یک دقیقه ثبتنام کنید و اطلاعات لازم مانند نام، شماره تماس، و آدرس ایمیل را وارد نمایید.
۴. وارد کردن آدرس و اطلاعات ارسال
در این مرحله باید آدرس دقیق پستی، کد پستی، و اطلاعات گیرنده را وارد نمایید. لطفاً دقت کنید که اطلاعات واردشده صحیح باشد تا بسته بدون تأخیر به دست شما برسد.
۵. انتخاب روش ارسال
با توجه به محل سکونت شما، گزینههای مختلف ارسال (پست پیشتاز، تیپاکس، پیک ویژه و …) نمایش داده خواهد شد. شما میتوانید روش دلخواه خود را انتخاب کنید. زمان تقریبی تحویل نیز برای هر روش درج شده است.
۶. انتخاب روش پرداخت
در این مرحله، میتوانید یکی از روشهای پرداخت امن را انتخاب کنید:
پرداخت آنلاین با کارتهای عضو شتاب
پرداخت در محل (در صورت فعال بودن این امکان برای شهر شما)
درگاه پرداخت آنلاین دیجی لارن دارای گواهی امنیتی (SSL) بوده و تمام اطلاعات شما با بالاترین سطح امنیت پردازش میشود.
۷. ثبت نهایی سفارش
پس از تأیید نهایی، سفارش شما ثبت میشود و پیامک و ایمیل تایید برایتان ارسال خواهد شد. همچنین میتوانید وضعیت سفارش خود را در پنل کاربری پیگیری کنید.
پیگیری سفارش
با ورود به حساب کاربری و بخش «سفارشات من»، میتوانید جزئیات سفارش، وضعیت ارسال، کد مرسوله پستی و زمان تقریبی تحویل را مشاهده نمایید.
پشتیبانی و ارتباط با ما
در هر مرحله از خرید، اگر نیاز به راهنمایی داشتید، تیم پشتیبانی دیجی لارن در کنار شماست. میتوانید از طریق شماره تماس، چت آنلاین، یا بخش «تماس با ما» پیام بگذارید.
با دیجی لارن، خرید آسان، مطمئن و هوشمند را تجربه کنید.